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联系
四个通道
没有客服,只有 issue;写清楚就有人回。
四个通道
按事情性质选,别都发一遍
| 事情 | 去哪 | 预期 |
|---|---|---|
| 装包出问题、页面报错 | xkmyth/xkmyth issue | 通常 1–3 天,附复现步骤会快很多 |
| 站点、软件库、工具的问题 | 对应仓库的 issue(见 支持与反馈) | 同上 |
| 安全漏洞 | 私密渠道,见 安全与校验 | 先私下报,别公开细节,修完再一起说 |
| 媒体、合作、授权 | 仓库 issue 里写明「合作/授权」标签 | 按优先级,不保证都回 |
没有公开邮箱与即时聊天。所有沟通留痕在 issue 里,这样别人搜得到、你也能回看。
写信前
三件事决定了会不会被回
- 一句话说清现象:点了哪里、期望什么、实际什么。
- 给出环境:系统版本、浏览器版本、资产名(连 Release 标签)。
- 给出复现路径;能附截图或控制台报错就附上。
反过来,只有「打不开」「不好用」而没有细节的,通常只能回一句「请按模板补充」。